我們從司法部獲悉，2018年，司法部按照國(guó)務(wù)院農(nóng)民工辦關(guān)于保障農(nóng)民工工資支付工作的統(tǒng)一部署安排，在全國(guó)開(kāi)展“法援惠民生·助力農(nóng)民工”品牌建設(shè)活動(dòng)，指導(dǎo)各地法律援助機(jī)構(gòu)組織辦理農(nóng)民工案件41.3萬(wàn)件，其中，辦理農(nóng)民工請(qǐng)求支付勞動(dòng)報(bào)酬案件35.3萬(wàn)件，51.5萬(wàn)人次農(nóng)民工獲得法律援助，131.8萬(wàn)人次農(nóng)民工享受到便捷的法律咨詢服務(wù)，司法行政機(jī)關(guān)服務(wù)保障農(nóng)民工工資支付工作取得明顯成效。

　　加強(qiáng)便民服務(wù)

　　各地司法行政機(jī)關(guān)通過(guò)充分發(fā)揮中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)、“12348”法律服務(wù)熱線等公共法律服務(wù)平臺(tái)的作用，引導(dǎo)農(nóng)民工通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng)、熱線電話、手機(jī)APP等多種方式，及時(shí)獲得法律咨詢和法律援助。江蘇、浙江、重慶等地先后開(kāi)通在線咨詢和電話預(yù)約、網(wǎng)上申請(qǐng)受理等服務(wù)，天津、重慶等地建立起微信群或公眾號(hào)，四川、廣西、貴州等地實(shí)施熱線“7×24小時(shí)“工作制并選派*律師值班。

　　加強(qiáng)法律援助案例庫(kù)建設(shè)，定期發(fā)布農(nóng)民工工資支付法律援助典型案例，進(jìn)行以案釋法，方便農(nóng)民工查詢了解與自身訴求同類的案件辦理流程和法律依據(jù)。拓寬農(nóng)民工法律援助申請(qǐng)渠道，推進(jìn)法律援助站點(diǎn)建設(shè)，主動(dòng)為農(nóng)民工提供便捷有效的服務(wù)。天津、江蘇、江西、四川、陜西、寧夏等地在農(nóng)民工集中的地方設(shè)立法律援助工作站或聯(lián)絡(luò)點(diǎn)開(kāi)展巡回服務(wù)，深受農(nóng)民工的好評(píng)。山西、上海、浙江、廣東、廣西、貴州、甘肅等地為農(nóng)民工開(kāi)辟法律援助“綠色通道”，簡(jiǎn)化審批流程，對(duì)涉及農(nóng)民工工資支付、工傷賠償?shù)壬暾?qǐng)事項(xiàng)，優(yōu)先受理審查指派，對(duì)行動(dòng)不便的農(nóng)民工上門服務(wù)。浙江規(guī)定對(duì)證據(jù)不全但敘述事實(shí)清楚的農(nóng)民工，視情況予以代書、維權(quán)指引等服務(wù)，對(duì)補(bǔ)正材料困難的，幫其查詢信息、獲取證明材料。

　　提高服務(wù)質(zhì)量

　　各地司法行政機(jī)關(guān)通過(guò)發(fā)動(dòng)律師廣泛參與法律援助工作，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，推行“點(diǎn)援制”，指派或由農(nóng)民工挑選業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的律師辦理農(nóng)民工工資支付法律援助案件。江蘇開(kāi)展“名優(yōu)工程”，江西組建“法律援助民生工程服務(wù)團(tuán)”和“*法律援助服務(wù)團(tuán)”，山西、浙江、四川、廣西、貴州、陜西、甘肅、寧夏等地組建農(nóng)民工法律援助律師專業(yè)團(tuán)隊(duì)，吉林、黑龍江、廣西等地推行“點(diǎn)援制”。針對(duì)農(nóng)民工流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，在農(nóng)民工主要流入地和流出地省份，積極推進(jìn)法律援助異地協(xié)作機(jī)制，在農(nóng)民工轉(zhuǎn)交申請(qǐng)、核實(shí)信息、調(diào)查取證、文書送交等方面實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，幫助農(nóng)民工降低維權(quán)成本。北京、上海、天津、重慶等36個(gè)城市積極執(zhí)行《全國(guó)城際間農(nóng)民工法律援助工作協(xié)作鄭州協(xié)議》，廣東等泛珠三角地區(qū)10省市逐步完善省際農(nóng)民工法律援助合作機(jī)制，江蘇、浙江、上海等地建立長(zhǎng)三角地區(qū)法律援助交流協(xié)作機(jī)制，河北、湖北等地出臺(tái)有關(guān)法律援助事項(xiàng)異地協(xié)作辦法。

　　各地強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，采取受援人回訪、案件評(píng)查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等措施，確保案件辦理得到有效監(jiān)督。山西、江蘇等地建立個(gè)案跟蹤回訪制度，廣西規(guī)定法律援助各環(huán)節(jié)均由專人登記，四川利用同步辦案管理系統(tǒng)對(duì)案件質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管。

　　強(qiáng)化部門協(xié)作

　　各地法律援助機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與人民法院協(xié)調(diào)配合，完善法律援助與訴訟費(fèi)用減免緩制度的銜接機(jī)制，合力推動(dòng)判決執(zhí)行。加強(qiáng)與人社、住建、信訪、公安、仲裁、工會(huì)等部門的溝通協(xié)調(diào)，共同配合服務(wù)農(nóng)民工治欠保支工作，受援農(nóng)民工滿意度顯著提高。廣西與人社廳、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁與法律援助工作銜接機(jī)制的意見(jiàn)》;寧夏與相關(guān)部門建立“12348”與“110”、“12345”、“12315”熱線聯(lián)動(dòng)機(jī)制;天津、河北、山西、江蘇、廣東等地積極在人民法院、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)設(shè)立法律援助工作站或安裝自助服務(wù)終端機(jī)、設(shè)置公告欄、公布聯(lián)系電話和援助范圍、受理程序等信息，并派駐律師提供免費(fèi)咨詢;內(nèi)蒙古與公安機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)建立信息共享、案情通報(bào)、案件移送等制度;遼寧多地與勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、勞動(dòng)仲裁委員會(huì)、法院建立互動(dòng)機(jī)制。

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