賣的要更專業(yè)，產(chǎn)的也要更專業(yè)。因此需要轉(zhuǎn)變思路的不止是電商，還有農(nóng)民、批發(fā)商等等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條上的每一個(gè)人，掌握信息時(shí)代的特點(diǎn)，避免不規(guī)范的商業(yè)操作，如此，無(wú)論是種是賣，都可以*限度地避免“滿懷激情地投入進(jìn)去，收獲的卻是一地雞毛”的尷尬。

　　“米易告急！15萬(wàn)噸番茄滯銷！”三月初，四川米易縣番茄滯銷引發(fā)廣泛關(guān)注。與此同時(shí)，自媒體、電商的威力再次顯現(xiàn)，短短二十天左右的時(shí)間里，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速有效地傳播，各方一致努力，一場(chǎng)“豐產(chǎn)不豐收”的難題眼看著就被化解了。富有戲劇性的是，“扶農(nóng)尷尬”也隨之而來(lái)，據(jù)報(bào)道，有電商抱著助農(nóng)心態(tài)推銷番茄，沒想到自己卻被套了進(jìn)去，原本在平臺(tái)上公布的10斤19.9元的助農(nóng)價(jià)，*后算下來(lái)成本竟高達(dá)30多元，每賣一單就虧損10多塊錢。

　　類似這樣的扶農(nóng)商業(yè)項(xiàng)目，弄得電商企業(yè)尷尬的不在少數(shù)。2016年廣東徐聞縣的菠蘿滯銷事件就是一個(gè)典型的例子，天貓電商“笨鮮生”幫助農(nóng)戶銷售了60萬(wàn)斤菠蘿，結(jié)果卻把自己賠得倒閉了，原因在于原產(chǎn)地成本高漲，爛果畸高，消費(fèi)者要求退款。

　　由于營(yíng)銷范圍不受地域限制，速度上的快捷又使得信息在短時(shí)間內(nèi)直達(dá)終端消費(fèi)，電商參與此類滯銷農(nóng)產(chǎn)品幫扶，相比批發(fā)市場(chǎng)、集市等傳統(tǒng)銷售渠道有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。正因此，幫扶虧損帶來(lái)的影響更加不能忽視。對(duì)電商的損傷，不僅打擊幫助銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品的積極性，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看對(duì)于整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品流通體系的發(fā)育也沒有好處。農(nóng)民那邊雖然一時(shí)解了燃眉之急，卻也消耗了整個(gè)社會(huì)對(duì)于勞作不易的那份耐心，于誰(shuí)都不是一件有利的事。

　　綜合這些年“扶農(nóng)尷尬”事件的發(fā)生，大致可以歸納出以下幾個(gè)方面的原因：

　　一是對(duì)滯銷農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)把控不足。以米易番茄為例，在電商幫扶過(guò)程中，除了“當(dāng)?shù)厣橙糠岩欢鹊饺X一斤，一背簍只夠換一碗涼面”這些非常感性的價(jià)格表述之外，其實(shí)還有大量的隱性成本存在。*就是物流，作為攀枝花市下轄的重點(diǎn)扶貧開發(fā)縣，米易縣農(nóng)村交通不便，物流成本高昂；另外，番茄采摘需要大量人工，運(yùn)輸前需要套袋包裝，這些都需要計(jì)算成本。滯銷農(nóng)產(chǎn)品往往為鮮活農(nóng)產(chǎn)品，對(duì)于物流、時(shí)間、包裝等要求較高，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)、運(yùn)輸中的損失估計(jì)不足，也是造成電商虧損的重要原因。比如徐聞菠蘿事件中，就沒有充分估計(jì)到已經(jīng)熟透的菠蘿經(jīng)過(guò)運(yùn)輸會(huì)腐爛這一細(xì)節(jié)，直接引爆了消費(fèi)者投訴。

　　二是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代供求關(guān)系的變化估量不夠。伴隨互聯(lián)網(wǎng)而來(lái)的，是巨大而廣泛的信息傳播通道。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品來(lái)講，如今沒有哪一條分銷渠道是封閉的了，人們可以跨過(guò)任何一個(gè)電商通道，直接通過(guò)產(chǎn)地進(jìn)貨或者消費(fèi)。當(dāng)越來(lái)越多的人來(lái)購(gòu)買的時(shí)候，隨行就市調(diào)高價(jià)格也就是很自然的事。信息的快速傳播很容易顛覆原本的供求關(guān)系，這一刻還是幾毛錢一斤的西紅柿，下一刻可能就會(huì)因?yàn)橛唵瘟繋缀渭?jí)的增長(zhǎng)而翻倍，這就是信息傳遞的廣泛化帶來(lái)的不可控性。在大多虧損的案例中，顯然對(duì)此并沒有充分估量。也就是說(shuō)，在信息極為通暢的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有相當(dāng)一部分電商依然在用傳統(tǒng)思維思考問(wèn)題，并沒有充分認(rèn)識(shí)到信息通道帶來(lái)的購(gòu)銷渠道的廣泛化，甚至自媒體渠道帶來(lái)的銷售刺激也會(huì)這么強(qiáng)烈。

　　三是對(duì)現(xiàn)實(shí)中慈善與商業(yè)的邊界界定不清。電商幫助銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品，雖出于慈善幫扶的目的，本質(zhì)上還是利用電商的渠道做銷售的事情。面對(duì)的又是滯銷農(nóng)產(chǎn)品，因此不但需要把握一般農(nóng)產(chǎn)品銷售的規(guī)律，同時(shí)還得把握滯銷農(nóng)產(chǎn)品的特殊性才行，遵循基本的商業(yè)規(guī)則則是必須的。即便抱著幫扶的目的，由于運(yùn)用的是商業(yè)手段，就要考慮到運(yùn)營(yíng)當(dāng)中同樣需要面對(duì)商業(yè)上的諸多不可控因素，因此必須要有專業(yè)的精神，把它當(dāng)作正常的市場(chǎng)交易去對(duì)待，控制購(gòu)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，穩(wěn)定貨源渠道，與農(nóng)戶或者代理商達(dá)成正式合約等等。核心就在于分清慈善與商業(yè)的界限，避免糾纏在一起理不清楚。然而在具體案例中，沒有遵循先簽正式合同，控制貨源，再去做推廣這樣一個(gè)基本商業(yè)規(guī)則的大有人在。

　　可以肯定的是，隨著全國(guó)各大農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的普遍建立，互聯(lián)網(wǎng)電商未來(lái)在類似扶農(nóng)領(lǐng)域還會(huì)發(fā)揮更大作用。但并不意味著這是一把尚方寶劍，在電商參與滯銷農(nóng)產(chǎn)品銷售的那一刻開始，實(shí)際上就需要面對(duì)農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷中的所有考驗(yàn)。

　　“市場(chǎng)的歸市場(chǎng)，慈善的歸慈善。”理順市場(chǎng)和慈善的關(guān)系，以更加專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，是農(nóng)產(chǎn)品滯銷事件中電商與農(nóng)戶共贏的一個(gè)基本遵循。“扶農(nóng)尷尬”也表明，無(wú)論是電商企業(yè)，還是普通農(nóng)戶，都需要真正認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)并參與進(jìn)去。事實(shí)上幫扶也并不能解決農(nóng)產(chǎn)品銷售的根本問(wèn)題，電商扶農(nóng)的效果恰恰表明了，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求是多么巨大，只是產(chǎn)與銷還沒有完全掛鉤，因而迫切需要構(gòu)建一套全新的現(xiàn)代產(chǎn)銷體系。

　　賣的要更專業(yè)，產(chǎn)的也要更專業(yè)。因此需要轉(zhuǎn)變思路的不止是電商，還有農(nóng)民、批發(fā)商等等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條上的每一個(gè)人，掌握信息時(shí)代的特點(diǎn)，避免不規(guī)范的商業(yè)操作，如此，無(wú)論是種是賣，都可以*限度地避免“滿懷激情地投入進(jìn)去，收獲的卻是一地雞毛”的尷尬。

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