近年來，農(nóng)村電商發(fā)展迅猛，成為創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品交易方式、增加農(nóng)民收入、引導農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進鄉(xiāng)村振興的重要力量。

　　2018年中央一號文件提出，“大力建設(shè)具有廣泛性的促進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，鼓勵支持各類市場主體創(chuàng)新發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)模式，深入實施電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范，加快推進農(nóng)村流通現(xiàn)代化”，進一步為我國農(nóng)村電商發(fā)展指明了方向。

　　當前，農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀如何？還面臨哪些問題？如何真正使農(nóng)村電商成為鄉(xiāng)村振興的新引擎？我們特邀農(nóng)村電商的研究專家和實踐者，圍繞這一話題進行了深入探討。

　　助力農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

　　2018年中央一號文件提出，“以農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，加快構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、生產(chǎn)體系、經(jīng)營體系”。農(nóng)村電商在農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革當中扮演什么樣的角色？

　　許世衛(wèi)：近年來，農(nóng)村電商已成為農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要渠道。發(fā)展農(nóng)村電商，對于提高地區(qū)農(nóng)業(yè)競爭力，增加農(nóng)民收入，實現(xiàn)城鄉(xiāng)均衡發(fā)展具有重要作用。

　　農(nóng)村電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的背后，是國家前瞻性的政策引導與扶持。2015年以來，黨中央國務(wù)院連續(xù)發(fā)布了30多個文件，國家有關(guān)部門、各地方政府也先后出臺政策措施，推動農(nóng)村電商發(fā)展。特別是2017年的中央一號文件，從電商標準、物流配送、平臺建設(shè)、品牌培育等方面勾勒出了農(nóng)村電商行業(yè)的發(fā)展方向，出臺了較為完整的政策體系。*近，2018年的中央一號文件再次強調(diào)推動農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，進一步為農(nóng)村電商發(fā)展指明方向。

　　當前，我國正在大力推進農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，農(nóng)村電商產(chǎn)生的真實的在線交易數(shù)據(jù)，不只是交易行為的記錄，更是指引市場動態(tài)的“風向標”。這些數(shù)據(jù)不僅可以服務(wù)于電商主體，而且也一定能夠服務(wù)于農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

　　一方面，利用農(nóng)村電商大數(shù)據(jù)可以促進農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。通過實時獲取大數(shù)據(jù)，分析農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域性、品種性生產(chǎn)信息，統(tǒng)籌國內(nèi)外兩個市場，可以引導農(nóng)民向優(yōu)品質(zhì)和高效益管理轉(zhuǎn)變；通過大數(shù)據(jù)獲取與分析技術(shù)，可以掌握農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域與消費區(qū)域變化情況，提高產(chǎn)銷區(qū)農(nóng)產(chǎn)品匹配度，降低農(nóng)產(chǎn)品物流成本，避免農(nóng)產(chǎn)品市場價格過大波動；通過及時獲取農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程情況，并進行大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析，可以掌握生產(chǎn)要素投入與管理的關(guān)系，提高農(nóng)業(yè)投入品使用效率。

　　另一方面，農(nóng)村電商大數(shù)據(jù)打開了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與消費真實對接的“一扇窗”。農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，歸根結(jié)底是要真正實現(xiàn)以消費者為中心。利用大數(shù)據(jù)進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與分析，可以使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和經(jīng)營管理者更多地了解市場需求，進而開展有針對性的產(chǎn)品創(chuàng)新、流程簡化、成本降低，并提升供給側(cè)端的整體效益。政府能夠從大數(shù)據(jù)分析中及時掌握市場形勢，了解消費者需求，了解生產(chǎn)者變化，從而研究制定政策，選定農(nóng)業(yè)政策工具以及應(yīng)用時間，引導生產(chǎn)端的農(nóng)戶、企業(yè)、經(jīng)營主體優(yōu)化調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，*助力農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

　　推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺的主力軍

　　鄉(xiāng)村振興，產(chǎn)業(yè)興旺是重點。農(nóng)村電商在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中將發(fā)揮怎樣的作用？

　　王建勛：2018年中央“一號文件”將主題鎖定在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略上，并提出了鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵——產(chǎn)業(yè)興旺。

　　近幾年，農(nóng)村電商的蓬勃發(fā)展，成為推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺的主力軍，以及鄉(xiāng)村振興的新引擎。隨著政策就位、市場成熟、數(shù)字技術(shù)發(fā)展以及大量人才返鄉(xiāng)，農(nóng)村電商邁入“天時地利人和”的歷史機遇期，迎來全面井噴的“黃金時代”。

　　某電商平臺，是我國目前*的農(nóng)村電商平臺。其服務(wù)站點已經(jīng)覆蓋了700多個縣，近3萬個村點，有3萬名“村小二”和3萬名“淘幫手”在村里幫品牌商賣貨，幫農(nóng)民賣農(nóng)產(chǎn)品。

　　在上行領(lǐng)域，該平臺通過大數(shù)據(jù)，有助農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)標準化、規(guī)?；N植，幫助農(nóng)民解決“種什么”和“賣給誰”的難題。這將帶來土地價值回歸和增值，進而提高農(nóng)民消費能力，也讓農(nóng)民愿意留在家鄉(xiāng)，從而進一步推動農(nóng)村電商發(fā)展。

　　在下行領(lǐng)域，該平臺不僅通過線上渠道把大品牌帶入鄉(xiāng)村，還通過打造天貓優(yōu)品，把品質(zhì)好貨通過線下實體店，引入廣大農(nóng)村地區(qū)。同時，消費大數(shù)據(jù)也能及時反饋給品牌商，指導企業(yè)開發(fā)設(shè)計出更契合農(nóng)村市場需求的產(chǎn)品。

　　該平臺在*脫貧中也發(fā)揮了重要作用。大量貧困縣借助該平臺連接到了全國甚至全球大市場，方便地銷售當?shù)靥厣a(chǎn)品。

　　農(nóng)村電商要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，面臨的*問題是人才匱乏。引導更多返鄉(xiāng)青年加入農(nóng)村電商，應(yīng)成為推動鄉(xiāng)村振興的重要路徑。

　　據(jù)統(tǒng)計，目前各類返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)人員已達700萬人，主要為農(nóng)民工、大學生、知識青年和中小企業(yè)主。我們的調(diào)查顯示，54%的返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)人員掌握了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，當一名“村小二”已成為很多返鄉(xiāng)人才的時髦選擇。

　　下一步，可通過實施農(nóng)村電商百萬英才計劃，對農(nóng)民、合作社和政府人員等進行電商技能培訓，支持有條件的地區(qū)建立專業(yè)的電商人才培訓基地和師資隊伍，培養(yǎng)既懂理論又懂業(yè)務(wù)、會經(jīng)營網(wǎng)店、能帶頭致富的復合型人才。同時，引導具有實踐經(jīng)驗的電商從業(yè)者返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，鼓勵電商職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展；調(diào)動返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)青年和農(nóng)民工、大學生村官、農(nóng)村青年、巾幗致富帶頭人、退伍軍人等參與農(nóng)村電商的積極性。

　　農(nóng)村電商還需迎難而上

　　當前，發(fā)展農(nóng)村電商還面臨哪些困難和問題？

　　葉秀敏：在政府大力扶持、電子商務(wù)平臺積極下鄉(xiāng)、新農(nóng)人踴躍創(chuàng)業(yè)等多股力量的共同推動下，我國農(nóng)村電商取得了明顯進展，進入快速發(fā)展期。但目前，農(nóng)村電商仍面臨一些難題。

　　首先，發(fā)展不平衡。一是區(qū)域發(fā)展不平衡，東部發(fā)展水平遠高于中部、西部和東北地區(qū)；二是發(fā)展階段不平衡，有的地區(qū)從無到有，有地區(qū)從小到大，有的地區(qū)從大到強；三是網(wǎng)銷品發(fā)展不平衡，現(xiàn)階段農(nóng)村電商網(wǎng)銷以工業(yè)品和地方土特產(chǎn)品為主，但是生鮮等農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展卻相對緩慢。

　　其次，人才缺乏。農(nóng)村電商人才需求涉及多個層次、多種崗位，主要包括：縣鄉(xiāng)村的農(nóng)村電商頂層設(shè)計人才，地方服務(wù)體系建設(shè)和運營人才，網(wǎng)店經(jīng)營人才，網(wǎng)店客服、運營、設(shè)計和包裝崗位等。農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療、教育和商業(yè)配套不足，吸引人才的難度較大。

　　再次，配套服務(wù)體系建設(shè)滯后。一方面，由于農(nóng)村分散性居住、鄉(xiāng)村道路建設(shè)落后等原因，物流在可達性和時效上存在較大問題；另一方面，農(nóng)村金融支撐滯后，貸款門檻高，由于缺少抵押和擔保，網(wǎng)店主擴大經(jīng)營和升級換代所需要的資金很難獲得銀行支持。另外，質(zhì)量檢測、溯源、知識產(chǎn)權(quán)、工商等服務(wù)和監(jiān)管滯后，導致經(jīng)營過程中存在各種隱患和風險。

　　此外，農(nóng)產(chǎn)品上行依然困難重重。盡管近幾年農(nóng)產(chǎn)品電商交易額有較快增長，但是農(nóng)民仍處在產(chǎn)業(yè)鏈的低端，農(nóng)產(chǎn)品附加價值低，缺少深加工、品牌化和標準化的農(nóng)產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，農(nóng)產(chǎn)品銷售收入增長緩慢。

　　在實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的宏偉征途上，應(yīng)高度重視農(nóng)村電商發(fā)展問題，從以下幾方面不斷完善解決。

　　一是要增加投入，加強貧困地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)水平。完善農(nóng)村公路、電力、網(wǎng)絡(luò)通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。支持縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心和鄉(xiāng)村級電子商務(wù)服務(wù)站點的合理建設(shè)，完善縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送機制。推動包裝、冷鏈物流、倉儲配送等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。發(fā)展多種形式的農(nóng)村合作金融，采取更靈活的擔保方式，解決農(nóng)民貸款難問題。

　　二是要重視培訓和交流，推動人才“走出去、引進來”。鼓勵網(wǎng)商之間加強溝通和交流，交換信息和經(jīng)驗；引導農(nóng)村電商從業(yè)者到江蘇、浙江等電子商務(wù)發(fā)達省份學習先進理念和經(jīng)營經(jīng)驗；積極營造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵外出打工者和大學生返鄉(xiāng)參與農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)。

　　三是整合資源，積極探索農(nóng)村電商銷售新模式、新業(yè)態(tài)。加快地方農(nóng)產(chǎn)品和土特產(chǎn)品的產(chǎn)品標準體系和產(chǎn)品溯源體系的建設(shè)。引導地方企業(yè)通過標準化、品牌化建設(shè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量、附加值。整合地方產(chǎn)品和旅游資源，帶動農(nóng)產(chǎn)品的銷售和網(wǎng)絡(luò)訂購。

　　“村淘”圓我創(chuàng)業(yè)夢

　　您是如何借助農(nóng)村電商帶動村民脫貧致富，同時實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想的？

　　鐘華：2001年，我從江西農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學院畢業(yè)后，曾先后在東莞、廣州、深圳等地打工。2011年，我萌生了創(chuàng)業(yè)的想法?；氐郊亦l(xiāng)九堡鎮(zhèn)慈坑村，我?guī)ьI(lǐng)村里的農(nóng)戶一起養(yǎng)殖土蜂，并逐漸發(fā)展到幾百箱的蜜蜂規(guī)模，養(yǎng)殖成果顯著。

　　產(chǎn)品有了，銷路如何拓寬呢？2015年，我報名參加了某電商平臺的下鄉(xiāng)項目，希望借助這個平臺，把自己的蜂蜜和當?shù)靥厣a(chǎn)品宣傳和銷售出去。

　　一開始，我的服務(wù)站只有一臺電腦、一個桌子。許多村民心存疑問，這個能掙錢嗎？為了打消村民的疑慮，我們先讓村民免費體驗，在網(wǎng)絡(luò)上買東西讓他們先用，用一個星期再給錢，如果用壞了，就把東西退回來，因為該平臺是支持15天免費退換貨的。村民買過東西以后，發(fā)現(xiàn)價廉物美，疑慮慢慢打消，我的服務(wù)站的口碑也就建立起來了。

　　后來，我又開通代繳業(yè)務(wù)，替村民代繳電費、水費，如今又開通了旺農(nóng)貸，為村民解決了生產(chǎn)資金難題。2016年，我們村有一位種蓮的農(nóng)戶，因為父親生病，家里欠了不少債。他看到旺農(nóng)貸的宣傳單，前來咨詢能否貸款。我告知他申請手續(xù)很簡單，只要拍照、簽協(xié)議、按手印，*之內(nèi)就能辦完。同時，我也進行了實地調(diào)查，看他具體種了多少蓮，預估下年收入。通過內(nèi)部的APP，我把他的資料提交上去，審核通過之后，3萬元的貸款直接打到了他賬戶上。他也沒讓我失望，當年8月底，他通過賣蓮掙了13萬多元，提前還了款。過年時，還到我店里采購了一批大家電。

　　我們的服務(wù)站，除了銷售蜂蜜，還幫助村民銷售瑞金的特色農(nóng)產(chǎn)品。我們家鄉(xiāng)特產(chǎn)贛南臍橙在全國知名度很高，但每年只有規(guī)?；N植大戶的臍橙銷量好,小農(nóng)戶很難賣上價錢。我利用自己的公司，收購九堡鎮(zhèn)零散果農(nóng)的臍橙，再從線上線下尋找銷路，針對貧困戶，我們還有意提高收購價。2017年，共銷售約20萬斤的臍橙。

　　服務(wù)站開業(yè)至今,幫助村民銷售農(nóng)產(chǎn)品和購買生活用品的交易額，已經(jīng)達到了268萬元；幫農(nóng)戶申請旺農(nóng)貸850多萬元；為貧困戶購買農(nóng)資節(jié)省了3萬多元……小小服務(wù)站，不僅幫我圓了創(chuàng)業(yè)夢，還成了鄉(xiāng)親們脫貧致富的好幫手。

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